Términos y Condiciones de uso

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:

• Titular: Laura Rodríguez Jiménez.
• NIF: 05441467N.
• Nombre comercial: Decomind.
• Domicilio fiscal: Calle Corredera Alta de San Pablo 3, Madrid.
• Condición: Autónoma (trabajadora por cuenta propia).
• Correo electrónico: info@decomind.es.
• Web: decomind.es.

La relación contractual se establece directamente entre Laura Rodríguez Jiménez, actuando bajo el nombre comercial Decomind, y el Usuario de la plataforma (en adelante, «el Usuario» o «tú»).

Los presentes Términos regulan el acceso, registro y uso de la plataforma Decomind. El acceso o uso de cualquiera de sus funcionalidades implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de estos Términos, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies de Decomind.

Decomind es una herramienta SaaS orientada a profesionales inmobiliarios que combina distintos modelos de inteligencia artificial para ayudar a captar viviendas, presentarlas mejor y diferenciarse comercialmente. Las funcionalidades disponibles —que pueden evolucionar— son:

• Coach de captación: diagnóstico de vivienda, estudio de mercado inmobiliario, generación del mensaje de primera toma de contacto y respuesta a objeciones del propietario.
• Transforma tus fotos: mejora automática de la calidad de imagen y amueblado virtual de estancias con distintos estilos de diseño.
• Crea tu anuncio: generación de texto para portales inmobiliarios (Idealista, Fotocasa y similares), ficha de presentación en PDF y propuesta de reforma con comparativa visual y presupuesto orientativo.

Decomind puede añadir, modificar o discontinuar funcionalidades, así como limitar el acceso en función del plan contratado.

El servicio Decomind está dirigido exclusivamente a profesionales del sector inmobiliario que actúen en el marco de su actividad empresarial o profesional. No está destinado a consumidores particulares que actúen fuera de su actividad profesional.

Por tanto, no resulta de aplicación el régimen de derechos y garantías propio de las relaciones de consumo, incluyendo el derecho de desistimiento de 14 días previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si eres un consumidor particular, te rogamos que no utilices la plataforma.

Para acceder al servicio es necesario registrarse y crear una cuenta. El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
• Custodiar las credenciales con la diligencia razonable y no compartirlas con terceros no autorizados.
• Notificar a Decomind cualquier sospecha de acceso no autorizado a su cuenta a la mayor brevedad posible.

Decomind ofrece distintos planes con diferentes funcionalidades y créditos. Las condiciones específicas de cada plan se publican en la sección de precios de la plataforma. Algunos planes pueden requerir contratación empresarial directa con Decomind.

El Usuario se compromete a utilizar Decomind conforme a la ley, la moral y el orden público. En particular, no podrá:

• Subir contenido ilícito, ofensivo, difamatorio, violento o que vulnere derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual y de imagen.
• Utilizar la plataforma para suplantar a otra persona, engañar a un propietario o falsear información comercial relevante de una vivienda.
• Intentar acceder a sistemas, datos o cuentas ajenas, ni interferir en el funcionamiento técnico del servicio (web scraping masivo, ingeniería inversa, DDoS, abuso de API, etc.).
• Revender, sublicenciar o redistribuir el servicio a terceros sin autorización expresa y por escrito de Decomind.
• Utilizar los resultados generados por Decomind para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros o competidores.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá suponer la suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso, así como el ejercicio de las acciones legales que correspondan.

El Usuario conserva la titularidad de las imágenes, textos y demás contenidos que sube a la plataforma («Contenido del Usuario»). Al subirlos, concede a Decomind una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y mundial para procesarlos exclusivamente con la finalidad de prestar el servicio solicitado.

El Usuario garantiza que:

• Dispone de los derechos necesarios sobre el contenido que sube, incluido, cuando aplique, el consentimiento del propietario de la vivienda para tratar sus imágenes.
• Ha obtenido, cuando sea necesario, la autorización de las personas cuyos datos personales pudieran aparecer en las imágenes subidas (personas visibles, matrículas de vehículos u otros datos identificables), cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.

Decomind no asume responsabilidad por contenidos subidos sin las autorizaciones requeridas ni por el incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones en materia de protección de datos de terceros.

Los resultados generados por Decomind (textos, imágenes, dossiers, informes) son producidos mediante modelos de inteligencia artificial de terceros, entre otros Google Gemini, OpenAI y Replicate. El Usuario los recibe en régimen de «tal cual» y los utiliza bajo su propia responsabilidad profesional.

En particular, el Usuario reconoce que:

• Las imágenes generadas son representaciones ilustrativas y no constituyen una fotografía real ni un compromiso de obra. Cuando se compartan con propietarios o clientes finales debe indicarse claramente que se trata de simulaciones generadas con IA.
• Los análisis de mercado, textos comerciales y propuestas de reforma son orientativos y deben ser revisados por el profesional antes de su uso público.
• Decomind no garantiza la exactitud absoluta de la información generada y no se responsabiliza de decisiones tomadas exclusivamente con base en dichos resultados.

Los resultados generados pertenecen al Usuario en la medida en que la normativa aplicable lo permita. Decomind no reclama derechos de propiedad intelectual sobre los outputs generados a partir del Contenido del Usuario.

La plataforma Decomind, su código, diseño, marca, logotipos y la documentación asociada son titularidad de Laura Rodríguez Jiménez o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa nacional e internacional de propiedad intelectual e industrial.

Decomind concede al Usuario una licencia personal, intransferible y limitada a la duración de su suscripción para utilizar la plataforma conforme a estos Términos. Cualquier uso fuera del alcance de esta licencia requiere consentimiento previo y por escrito de Decomind.

Los precios y condiciones de cada plan se publican en la sección de precios de la plataforma o se pactan directamente con Decomind en los planes empresariales. Salvo indicación expresa, los precios se expresan en euros (€) sin IVA. Se aplicará el IVA vigente en cada momento (actualmente el 21 %), que se añadirá al precio indicado.

El pago se realiza a través de Stripe, proveedor que cumple los estándares de seguridad PCI-DSS. Decomind no almacena los datos completos de tarjeta del Usuario.

Decomind emitirá factura electrónica por cada periodo de suscripción abonado, disponible en el panel de usuario o enviada por correo electrónico.

Las suscripciones recurrentes se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo cancelación previa desde el panel de usuario.

Decomind no realizará reembolsos por periodos ya iniciados, salvo en los supuestos legalmente exigibles o en caso de error técnico imputable a Decomind.

Decomind podrá modificar los precios con aviso previo razonable. Los cambios no se aplicarán al periodo de suscripción ya pagado.

Decomind se compromete a poner los medios razonables para mantener la plataforma disponible, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni que el servicio esté libre de errores. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos, ataques, casos de fuerza mayor o incidencias de terceros (proveedores cloud, proveedores de IA, redes).

En la máxima medida permitida por la ley, Decomind no será responsable de:

• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, de clientes o de datos.
• Decisiones comerciales adoptadas por el Usuario con base en los resultados generados por la IA.
• Contenido subido por el propio Usuario o por terceros con su autorización.
• Incidencias atribuibles a proveedores externos (interrupciones de Stripe, Azure, Google, OpenAI, Replicate u otros proveedores de IA o infraestructura).
• Circunstancias de fuerza mayor o ajenas al control razonable de Decomind.

La responsabilidad agregada de Decomind frente al Usuario por cualquier causa relacionada con el servicio se limita, salvo dolo o culpa grave, al importe efectivamente abonado por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que motive la reclamación.

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de usuario o solicitándolo a info@decomind.es. La cancelación es efectiva al final del periodo de suscripción ya pagado.

Decomind se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al servicio en caso de incumplimiento grave de estos Términos, impago, uso indebido o requerimiento legal. En tales casos, no procederá reembolso de las cantidades ya abonadas.

Decomind podrá actualizar estos Términos para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o del servicio. Cuando los cambios sean relevantes, lo notificará por email o mediante aviso visible en la plataforma con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implicará la aceptación de los nuevos Términos. Si el Usuario no los acepta, podrá cancelar su suscripción antes de que sean efectivos.

La Comisión Europea pone a disposición de los usuarios una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR), accesible en ec.europa.eu/consumers/odr. Dado que el servicio está dirigido exclusivamente a profesionales, esta vía no resulta aplicable con carácter general, pero se informa de su existencia en cumplimiento de la normativa europea.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo cuando la normativa aplicable establezca un fuero distinto e imperativo.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos: info@decomind.es.